TÉRMINOS Y CONDICIONES
Flamingos KPTL, S.A.P.I. de C.V.
Flamingos KPTL, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Halley 3, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX, establece los presentes Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y operación de la plataforma digital de arrendamiento y financiamiento de activos, así como la relación jurídica entre Flamingos KPTL, S.A.P.I. de C.V. y las personas que utilizan sus servicios.
El uso de la plataforma, el registro en el proceso de onboarding digital, o la firma electrónica o autógrafa de los presentes Términos y Condiciones, implica el consentimiento expreso del usuario, quien en lo sucesivo será denominado "EL CLIENTE", respecto del contenido total de este documento.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre "EL CLIENTE" y Flamingos KPTL, S.A.P.I. de C.V., en adelante "EL PRESTADOR".
1. Aceptación de los Términos de Uso
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma digital de "EL PRESTADOR", "EL CLIENTE" declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como:
Las políticas y procedimientos internos del PRESTADOR.
La Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales.
La Política de Cookies.
Cualquier documento adicional aplicable a servicios específicos.
En caso de existir condiciones particulares asociadas a un producto o contrato, dichas condiciones prevalecerán respecto del servicio específico y se considerarán integradas al presente documento.
2. Servicios Proporcionados por "EL PRESTADOR"
"EL PRESTADOR" pone a disposición de "EL CLIENTE" una plataforma digital destinada a:
Procesar solicitudes de arrendamiento y financiamiento de activos.
Validar documentación legal y financiera.
Evaluar riesgo crediticio y capacidad de pago.
Administrar contratos y gestiones relacionadas.
Dar seguimiento a procesos de cobranza, pagos, renovaciones o gestiones operativas.
Los términos particulares de cada contrato de arrendamiento o financiamiento se establecen directamente con cada cliente y están sujetos a procesos de evaluación y aprobación por parte de "EL PRESTADOR".
3. Requisitos del Cliente
Para acceder a los servicios, "EL CLIENTE" deberá cumplir, entre otros, con los siguientes requisitos:
Ser persona física con actividad empresarial o persona moral constituida conforme a las leyes mexicanas.
Proporcionar información y documentación veraz, actualizada y completa.
Contar con capacidad legal para la celebración de actos jurídicos.
Acreditar origen lícito de los recursos que utilice o reciba dentro de la relación contractual.
Cumplir los requisitos establecidos por las disposiciones aplicables en materia financiera, fiscal y de prevención de lavado de dinero.
El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos podrá dar lugar a la negativa, suspensión o terminación de los servicios.
4. Obligaciones del Cliente
"EL CLIENTE" se obliga a:
Mantener actualizada toda la información y documentación requerida durante la relación contractual.
Cumplir estrictamente los términos de pago establecidos en los contratos firmados.
Utilizar la plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones.
Abstenerse de realizar actos que limiten, afecten o vulneren la operación, integridad o seguridad de la plataforma.
5. Proceso de Evaluación y Aprobación
Toda solicitud presentada a través de la plataforma será sometida a:
Validación documental.
Análisis de riesgo crediticio.
Verificación de identidad.
Revisión financiera, operativa y legal.
La aprobación de una solicitud se encuentra sujeta a los criterios internos de "EL PRESTADOR" y no constituye obligación de otorgar financiamiento o arrendamiento. La determinación final será discrecional y podrá basarse en procesos automatizados o manuales de evaluación.
6. Uso de Materiales, Propiedad Intelectual y Restricciones
Todos los derechos sobre métodos de trabajo, documentación, diseños, software, tecnologías, procesos operativos y cualquier elemento publicado o utilizado dentro de la plataforma corresponden exclusivamente a "EL PRESTADOR".
Queda estrictamente prohibido:
Copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin autorización previa y por escrito de "EL PRESTADOR".
Modificar, desensamblar o extraer código o información técnica.
Utilizar información del PRESTADOR para fines distintos a la prestación de servicios contratados.
7. Reportes y Denuncias
Cualquier conducta, contenido o incidente relacionado con el uso de la plataforma que contravenga estos Términos y Condiciones podrá ser reportado a:
Teléfono: 55 3646 1873
Correo: hola@finerik.com
Una vez recibido un reporte, "EL PRESTADOR" evaluará, a su discreción, las acciones correspondientes, incluyendo correcciones, suspensiones o restricciones de acceso.
8. Liberación de Responsabilidad por Actos de Terceros
"EL PRESTADOR" será responsable únicamente por actos u omisiones de personas que laboren bajo su subordinación.
No será responsable por:
Actos u omisiones directos de "EL CLIENTE".
Disputas entre "EL CLIENTE" y terceros.
Daños o perjuicios derivados de decisiones tomadas por "EL CLIENTE" con base en información proporcionada a través de la plataforma.
"EL CLIENTE" libera a "EL PRESTADOR", así como a sus directivos, empleados, subsidiarias, agentes y afiliados, de cualquier responsabilidad derivada de disputas con terceros.
9. Limitación de Responsabilidad
"EL PRESTADOR" no será responsable por:
Daños directos o indirectos.
Pérdida de ingresos, oportunidades o beneficios.
Daños emergentes, incidentales, especiales o consecuenciales.
Fallas técnicas, interrupciones, indisponibilidad o errores en la plataforma.
Información incorrecta o incompleta proporcionada por "EL CLIENTE".
La responsabilidad total de "EL PRESTADOR", en cualquier caso, se limitará al monto pagado por "EL CLIENTE" por el servicio específico que dio origen al reclamo.
10. Indemnidad
"EL CLIENTE" se obliga a indemnizar y mantener indemne a "EL PRESTADOR", sus funcionarios, empleados y afiliados, contra cualquier reclamación, pérdida, sanción, multa o gasto derivado de:
Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Violaciones a leyes, normatividad o contratos aplicables.
Uso indebido de la plataforma o de la información proporcionada.
11. Terminación
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación contractual en cualquier momento. La terminación:
No afectará obligaciones pendientes.
No generará compensaciones adicionales salvo que se derive de incumplimiento contractual.
No libera a "EL CLIENTE" de obligaciones de pago asumidas previamente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, tal disposición se interpretará conforme a la legislación aplicable para mantener su validez. El resto del documento permanecerá vigente.
14. No Agencia
Los presentes Términos y Condiciones no constituyen una relación de agencia, asociación, sociedad, franquicia, joint venture o relación laboral entre las partes.
15. Modificaciones
"EL PRESTADOR" podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma digital y aplicarán únicamente a operaciones celebradas con posterioridad a su entrada en vigor.
16. Cesión
Los presentes Términos y Condiciones son personales. No podrán ser cedidos total o parcialmente sin autorización previa y por escrito de la contraparte.
FLAMINGOS KPTL, S.A.P.I. DE C.V.